Systemy AV w Mercure Szczyrk Resort – jak działa nowoczesny obiekt all-in-one
Nowoczesne resorty przestają być tylko miejscem na nocleg. Coraz częściej są jednocześnie centrum konferencyjnym, strefą wellness, przestrzenią rozrywkową i rodzinnym parkiem atrakcji. W takim modelu technologia AV przestaje być dodatkiem – staje się infrastrukturą krytyczną.
Mercure Szczyrk Resort jest dobrym przykładem, jak zaprojektować i utrzymać tak złożony ekosystem. Twoja perspektywa, jako właściciela obiektu, dyrektora hotelu czy osoby odpowiedzialnej za inwestycję, to przede wszystkim: spójność doświadczenia gościa, elastyczność pod eventy i przewidywalne koszty utrzymania.
Zaprojektowany z myślą o dużych wydarzeniach
Mercure Szczyrk Resort to hotel, w którym rozmiar obiektu idzie w parze z rozmachem funkcjonalnym – od pokoi i restauracji po rozbudowane centrum konferencyjne i strefy rekreacji:
- długość ponad 330 m – najdłuższy tego typu resort w Europie,
- 9 kondygnacji wkomponowanych w stok na wysokości 660 m n.p.m.,
- 447 pokoi, dwie restauracje, trzy bary, strefa basenowa, fitness i centrum SPA,
- 2500 m² powierzchni konferencyjnej, w tym sala Galaxy dla ok. 1200 osób,
- możliwość wydzielenia nawet ok. 30 mniejszych sal i przestrzeni warsztatowych.
Tak duża rozpiętość funkcji wymagała od początku osobnego projektu AV – niezależnego od zakresu generalnego wykonawcy.
Całą koncepcję, dobór rozwiązań, wdrożenie i uruchomienie systemów AV powierzono firmie Lobos.

Założenia: jeden resort, wiele scenariuszy pracy
Wspólne ustalenia inwestora, operatora i integratora AV można streścić w kilku punktach:

z myślą o komforcie i wysokiej jakości pobytu gości.
- jeden, spójny ekosystem AV zamiast wielu rozłącznych instalacji,
- centralne zarządzanie z poziomu kilku urządzeń (iPady, panele ścienne),
- elastyczne dzielenie i łączenie przestrzeni (ruchome ściany, różne scenariusze eventów),
- przygotowanie pod przyszłość – AV over IP, gotowość na 4K UHD, Dante,
- maksymalne ukrycie technologii przy zachowaniu efektu „wow” dla gościa.
Gość widzi prosty w obsłudze obiekt z muzyką, obrazem i światłem „które działają i robią wrażenie”.
Zespół techniczny hotelu widzi jeden system, którym może sterować i którego może pilnować.
AV over IP jako podstawa architektury
Przy ponad 300 metrach długości budynku i rozproszeniu funkcji, klasyczna, punkt-punktowa instalacja AV nie miałaby sensu ani kosztowo, ani serwisowo. Dlatego trzonem stała się sieciowa transmisja:
- AV over IP Crestron DM NVX – enkodery DM-NVX-E20 w przyłączach podłogowych i ściennych, dekodery DM-NVX-D20 przy projektorach i wyświetlaczach,
- Sieć szkieletowa na przełącznikach Netgear M4250 AV Line z połączeniami światłowodowymi między szafami rack,
- Audio w protokole Dante – procesor sieciowy Audac LUNA-F, wzmacniacze z kartami Dante i interfejsy ANI,
Taka architektura daje:
- prostą rozbudowę – dokładanie nowych przestrzeni to przede wszystkim praca sieciowa,
- centralny podgląd i zarządzanie całością,
- mniejszą liczbę fizycznych punktów awarii i łatwiejszy serwis.

W obiektach tej skali AV over IP i Dante przestają być „nowinką”, a stają się standardem, który ułatwia utrzymanie i upgrade systemu w kolejnych latach.
Centrum konferencyjne – od kongresu po 30 małych spotkań
Sercem części biznesowej jest sala Galaxy:

dzięki czemu jej potencjał można dopasować do każdego typu wydarzenia.
- do 1200 gości w układzie plenarnej sali,
- możliwość podziału na kilkanaście mniejszych sal dzięki ścianom mobilnym,
- dostęp dla samochodów i dużych konstrukcji scenicznych,
- przygotowanie pod konferencje, kongresy, targi, pokazy mody i koncerty.

przy pełnym oświetleniu sali Galaxy, wspierając eventy o dużej skali.
Kluczowe elementy systemu:
- nagłośnienie oparte o głośniki AUDAC CIRA824 (sufitowe) oraz ALTI6 (zwieszane),
- projekcja dużego formatu – projektory Sony (m.in. VPL-FHZ91L, VPL-PHZ61, VPL-FHZ85) z zapasem jasności na wymagające scenariusze,
- sterowanie scenami – z iPadów oraz paneli ProDVX APPC-10SLBe,
- sceny automatyczne – np. wybór „prezentacja” opuszcza projektory na windach Suprema i rozwija ekrany.
Dzięki temu ta sama przestrzeń może w ciągu jednego dnia przejść przez kilka zupełnie
różnych scenariuszy: konferencja, bankiet, gala, podział na mniejsze sale warsztatowe.

wyposażona w system AV i ekran prezentacyjny.
Lobby, restauracje, bary – spójny dźwięk, różne nastroje
W częściach wspólnych kluczowa była nie moc, ale jakość tła i możliwość różnicowania klimatów:

dzięki czemu przestrzeń zachowuje spójny charakter akustyczny.
- Lobby i trasy komunikacyjne – głośniki sufitowe AUDAC CIRA824 (w bieli i czerni), odpowiedzialne za równomierne pokrycie dźwiękiem w reprezentacyjnych ciągach komunikacyjnych.
- WOW Bar – przestrzeń od pierwszej kawy po nocne koktajle, nagłośniona CIRA824 w kolorze czarnym, zasilana z centralnych wzmacniaczy AUDAC PMQ.
- Restauracje Seasons i Flame – kombinacja głośników sufitowych AUDAC CIRA824 i zwieszanych ALTI6/B, pozwalająca utrzymać spójność barwy dźwięku przy zróżnicowanej aranżacji wnętrz.

W praktyce oznacza to, że:
- możesz kształtować osobne sceny muzyczne dla śniadań, kolacji i eventów,
- w każdej strefie da się szybko skorygować głośność i charakter muzyki,
- cały system pozostaje częścią jednego, centralnie zarządzanego ekosystemu.

LUNA Bar – pełnoprawny klub nocny na szczycie
LUNA Bar, położony na najwyższym piętrze, został pomyślany jak pełnoprawny klub:

- zestaw głośników AUDAC VEXO8/B i VIRO5/B plus subwoofer BASO10/B,
- czterokanałowy wzmacniacz AUDAC SMQ350 (4 × 350 W) jako napęd systemu,
- mikser DJ Allen & Heath Xone:23 jako centrum sterowania dla DJ-a,
- ekskluzywne loże, podest DJ-ski, taras z widokiem na góry.

Dzięki temu bar może obsłużyć zarówno kameralne wieczory, jak i pełnoskalowe imprezy do rana – bez sięgania po dodatkowe, zewnętrzne nagłośnienie.
Strefy basenowe, SPA i fitness – AV w środowisku podwyższonej wilgotności
W części Water & FUN, HOT & CHILL oraz PURE SPA kluczowe były:
- odporność na wilgoć i temperaturę,
- delikatne, ale równomierne nagłośnienie,
- możliwość lokalnego sterowania głośnością.
Zastosowane rozwiązania:
- głośniki AUDAC ALTI6, KYRA12/OW i ATEO6 – konstrukcje przystosowane do pracy w wymagającym środowisku,
- wzmacniacze AUDAC (w tym czterokanałowy SMQ350) jako źródło mocy,
- ścienne regulatory głośności AUDAC VC3036/B w każdym gabinecie SPA i w recepcji,
- możliwość odtwarzania własnej muzyki przez Bluetooth dzięki transmiterom AUDAC NWP300/B.

W strefie fitness system bazuje na głośnikach sufitowych AUDAC CIRA824, wzmacniaczach PMQ240 i panelach ściennych NCP105/B, które pozwalają obsłudze szybko dopasować poziom głośności do obciążenia sali.

Strefa dla dzieci – rozrywka, gry, projekcja
Strefa BOOM łączy klasyczną salę zabaw z mediami:
- przestrzeń z kulkami, zjeżdżalniami i drewnianymi domkami,
- stanowiska z konsolami PlayStation i Xbox,
- projektor Epson EB-L630SU wyświetlający bajki i filmy w dużym formacie,
- przesył sygnału z przyłącza do projektora przez Atlona AT-UHD-EX-70C-TX,
- nagłośnienie oparte o głośniki AUDAC ALTI6/B i wzmacniacze PMQ240.

Dzięki temu zespół animacyjny ma do dyspozycji pełnoprawne narzędzie do prowadzenia
seansów, warsztatów i gier zespołowych, bez każdorazowej rozbudowy techniki.
Centralne sterowanie – jedna logika dla całego resortu
Wszystkie opisane wyżej systemy spina wspólna warstwa sterowania:
- Crestron Virtual Control VC-4 jako wirtualny kontroler dla całego AV,
- rozproszone szafy rack z kontrolerami Crestron, procesorem Audac LUNA-F, wzmacniaczami i przełącznikami Netgear M4250,
- panele ProDVX i iPady dla obsługi technicznej.

W praktyce:
- zespół może sterować oświetleniem (DIN-DALI-2 oraz DIN-8SW8-I) a także audio i wideo dla każdej strefy,
- sceny dla konferencji, bankietów, zajęć w strefie BOOM czy rytuałów SPA są przygotowane i wywoływane jednym przyciskiem,
- utrzymanie systemu odbywa się w jednym środowisku – aktualizacje, diagnostyka, serwis.
Inwestor postawił na jednego producenta w obszarze sterowania i dystrybucji AV (Crestron),
co przy tej skali znacząco upraszcza utrzymanie, SLA i planowanie rozbudowy.
Co zyskuje resort dzięki takiej architekturze AV?
Z perspektywy biznesowej kluczowe jest nie to, ile jest głośników i projektorów, ale jakie realne efekty daje ich połączenie w jeden system:
- Spójne doświadczenie gościa – w każdej strefie dźwięk, obraz i światło są dopasowane do funkcji i pory dnia,
- Większą sprzedaż eventów – obiekt jest gotowy na kongres, galę, premierę auta i rodzinny weekend bez dodatkowych inwestycji „ad hoc”,
- Kontrolę nad TCO – sieciowa architektura AV, możliwość rozbudowy, centralne zarządzanie i praca na rozwiązaniach klasy enterprise ograniczają nieprzewidziane koszty,
- Prostą pracę zespołu technicznego – obsługa eventu opiera się na gotowych scenariuszach, zamiast ręcznej konfiguracji każdego pomieszczenia.
Jeśli rozważasz budowę lub modernizację resortu albo dużego centrum konferencyjnego, podobna diagnostyka i zaprojektowanie architektury AV (audio, wideo, sterowanie, sieć) na wczesnym etapie inwestycji pozwoli uniknąć późniejszych kompromisów funkcjonalnych i kosztownych przeróbek.
Zdjęcia- Łukasz Kornafel








