Czy spotkali si\u0119 Pa\u0144stwo z ofertami dzier\u017cawy za z\u0142ot\u00f3wk\u0119, a mo\u017ce nawet za darmo i do tego z bardzo nisk\u0105 op\u0142at\u0105 za wydruk!? Bo my tak, i wielu z naszych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy kiedy\u015b skorzystali z takiej oferty, po kilku miesi\u0105cach wr\u00f3cili. Warto zada\u0107 sobie pytanie, dlaczego tak si\u0119 sta\u0142o i czy mo\u017cna pogodzi\u0107 bezpiecze\u0144stwo, wysok\u0105 jako\u015b\u0107 i bezawaryjno\u015b\u0107 z bardzo nisk\u0105 cen\u0105?<\/p>\n\n\n\n
Wielu z Pa\u0144stwa zapewne zna historie z bran\u017cy motoryzacyjnej o tym, jak podczas zakupu u\u017cywanego samochodu w idealnym stanie sprzedawca zapewnia\u0142, \u017ce \u201eNiemiec p\u0142aka\u0142, jak sprzedawa\u0142\u201d? W przypadku dzier\u017cawy jest o tyle podobnie, \u017ce spora cz\u0119\u015b\u0107 urz\u0105dze\u0144 biurowych trafia do nas od zachodnich s\u0105siad\u00f3w, kt\u00f3rzy z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w wymieniaj\u0105 je na nowe, po zako\u0144czeniu kilkuletniego okresu eksploatacji, a poziom wyeksploatowania nierzadko przekracza 90% ich \u017cywotno\u015bci. Firmy sprowadzaj\u0105ce sprz\u0119t kupuj\u0105 go \u201ena tony\u201d, p\u0142ac\u0105c niewielkie pieni\u0105dze, a zakupione przez nich urz\u0105dzenia nast\u0119pnie trafiaj\u0105 na nasz rynek. <\/p>\n\n\n\n
Oczywi\u015bcie koszty pozyskania u\u017cywanych i mocno wyeksploatowanych urz\u0105dze\u0144 najcz\u0119\u015bciej s\u0105 bardzo niskie, a kontynuuj\u0105c w\u0105tek oszcz\u0119dno\u015bci jedynie po wyczyszczeniu z zewn\u0105trz obudowy, trafiaj\u0105 one w dzier\u017caw\u0119 bezpo\u015brednio do klient\u00f3w. Je\u015bli do tego do\u0142o\u017cymy korzystanie z najta\u0144szych zamiennych materia\u0142\u00f3w eksploatacyjnych i wymian\u0119 cz\u0119\u015bci po awarii na r\u00f3wnie\u017c u\u017cywane, ale prze\u0142o\u017cone z innych wyeksploatowanych urz\u0105dze\u0144, kt\u00f3re s\u0142u\u017c\u0105 jedynie jako \u201edawcy\u201d podzespo\u0142\u00f3w \u2013 czy to nie jest idealny przepis na najni\u017csz\u0105 cen\u0119 na rynku?<\/p>\n\n\n\n
Popatrzmy na to zagadnienie z dw\u00f3ch \u2013 jak\u017ce istotnych \u2013 punkt\u00f3w widzenia, czyli tzw. zwyk\u0142ego u\u017cytkownika oraz administratora sieci IT. Zwyk\u0142y u\u017cytkownik potrzebuje korzysta\u0107 z urz\u0105dzenia do realizacji swoich bie\u017c\u0105cych zada\u0144, wi\u0119c chce przede wszystkim szybko i sprawnie wydrukowa\u0107 swoje dokumenty<\/strong>, wys\u0142a\u0107 do okre\u015blonej lokalizacji skan<\/strong> i od czasu do czasu zrobi\u0107 kopi\u0119, \u017ce nie wspominamy ju\u017c o nieco bardziej wymagaj\u0105cych funkcjonalno\u015bciach jak cho\u0107by bezpieczne drukowanie po autoryzacji<\/strong> \u2013 no bo komu z Pa\u0144stwa nie zdarzy\u0142a si\u0119 sytuacja, \u017ce kto\u015b \u201eprzez przypadek\u201d zabra\u0142 z drukarki Wasz wydruk? Najcz\u0119stsze problemy, jakie zg\u0142aszali klienci, z kt\u00f3rymi rozmawiali\u015bmy? Urz\u0105dzenie skrzypi lub rz\u0119zi, cz\u0119sto zacina si\u0119 papier, kt\u00f3rego nie mo\u017cna wyci\u0105gn\u0105\u0107, jest zaci\u0119cie, ale nie ma papieru w \u015brodku, wychodz\u0105 zabrudzone kartki, cz\u0119sto pojawiaj\u0105 si\u0119 na wy\u015bwietlaczu \u201edziwne kody\u201d i komunikat \u201ewezwij serwis\u201d itp. Co dalej? Czekaj\u0105 na serwis, kt\u00f3ry przyjedzie najwcze\u015bniej nast\u0119pnego dnia lub za dwa dni, naprawi usterk\u0119 w terminie p\u00f3\u017aniejszym, bo trzeba sprawdzi\u0107 czy zamienne cz\u0119\u015bci s\u0105 \u201ena magazynie\u201d, a mo\u017ce wymieni\u0105 urz\u0105dzenie, ale na jakie, na jak d\u0142ugo to pomo\u017ce itp.? Pojawia si\u0119 pytanie, jak w tym czasie normalnie pracowa\u0107, ile czasu zajmie pracownikowi rozwi\u0105zanie bie\u017c\u0105cych problem\u00f3w z drukiem czy skanowaniem, zanim wykona swoj\u0105 w\u0142a\u015bciw\u0105 prac\u0119, jak to wp\u0142ynie na efektywno\u015b\u0107 pracy i czy taka obs\u0142uga warta jest oszcz\u0119dno\u015bci na poziomie np. kilkudziesi\u0119ciu z\u0142otych miesi\u0119cznie!?<\/p>\n\n\n